Key facts about Career Advancement Programme in Portuguese for Travelers: Small Talk
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Este Programa de Desenvolvimento de Carreira para profissionais de turismo foca no aprimoramento de habilidades essenciais de small talk, crucial para o sucesso em diversas áreas da indústria.
Os participantes do programa, ao final do curso, serão capazes de iniciar e manter conversas com fluência e confiança, utilizando técnicas eficazes de comunicação interpessoal. Isso inclui lidar com diferentes tipos de pessoas e situações, adaptando a linguagem e a abordagem conforme necessário. O programa aborda também a importância da escuta ativa e da comunicação não verbal.
Com duração de 4 semanas, o programa oferece um equilíbrio entre teoria e prática, com exercícios interativos e role-playing para simular situações reais do dia a dia profissional. São oferecidas diversas ferramentas e técnicas práticas, aplicáveis imediatamente no ambiente de trabalho.
A relevância deste programa para a indústria do turismo é inegável. Habilidades de small talk são altamente valorizadas em diversas áreas, desde atendimento ao cliente até negociações e construção de relacionamentos com parceiros e fornecedores. Especialistas em atendimento ao cliente, recepcionistas de hotéis, guias turísticos e agentes de viagens se beneficiarão significativamente.
O programa inclui módulos sobre comunicação intercultural, gestão de tempo e networking, elementos vitais para o crescimento profissional na área de viagens e turismo. Ao final, os participantes receberão um certificado de conclusão, comprovando sua nova competência.
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Why this course?
Programas de Progressão na Carreira para profissionais de turismo no Reino Unido estão em alta demanda, refletindo as necessidades de um mercado em constante evolução. A crescente necessidade de funcionários multilíngues, especialmente aqueles com fluência em português, apresenta uma excelente oportunidade de crescimento profissional. Segundo dados recentes, o setor de viagens no Reino Unido registrou um aumento significativo no número de turistas brasileiros nos últimos anos, criando uma demanda por profissionais capazes de se comunicar efetivamente em português. Isso impulsiona a importância de programas que aprimorem habilidades de comunicação e atendimento ao cliente em português, como small talk, essencial para uma experiência turística positiva.
Veja os dados abaixo, mostrando o crescimento do turismo brasileiro no Reino Unido:
Ano |
Número de Turistas Brasileiros (milhões) |
2021 |
0.5 |
2022 |
0.7 |
2023 (estimativa) |
0.9 |